室堆了三万个信封。

标准邮政信封，白色，统一格式。纸箱一摞一摞码在地上，从墙角堆到门口，只剩一条窄道供人侧身走。

法务部主管姓方，四十多岁，戴眼镜，头发稀疏。他站在纸箱旁边，手里拿着一份统计表。

“十二月十三号到十五号，四十八小时。”方主管念数据，“寄出地址，百分之九十以上写的是全国各地的家庭住址。投诉内容统一，投诉对象统一，用词高度一致。”

张红旗坐在办公桌后面，没说话。

方主管把统计表放在桌上。

“三万封信。投诉内容都一样：点击了张蔷署名的拜年短信，手机话费被扣五十到一百块。用户要求退款，要求道歉，要求赔偿精神损失。”方主管推了下眼镜，“还有三百多封威胁要起诉。”

张红旗翻了两页统计表。

“短信是我们发的？”

“不是。”方主管回答得很快，“调了集团通信基站的发送日志。过去一个月，所有对外发送的短信记录都在这里。”他递过另一本册子，“零条拜年短信。零条带张蔷署名的短信。技术部确认过，我们的服务器没有发出过这类内容。”

张红旗接过日志。

一页一页翻。发送时间，接收号码，短信内容摘要，发送状态。密密麻麻的字，全是工作通知、系统验证码、活动提醒。没有拜年，没有张蔷，没有扣费。

他合上册子。

“投诉信里的短信，不是我们发的。”

“对。”方主管点头，“但用户确实被扣了钱。我联系了三家运营商调数据，随机抽了两百个投诉号码，全部存在异常扣费记录。扣费项目五花八门，彩铃、天气预报、笑话订阅，什么都有，每项五十块，一次扣好几项。”

张红旗靠在椅背上。

办公室安静了几秒。

门被推开。

刘浩走进来，手里拿着一个牛皮纸袋。他看了一眼纸箱堆成的山，走到桌边坐下。

“法务部接收室那堆信，我抽了一百封。”刘浩从纸袋里抽出几张纸，“信封上的邮政戳记，我全对了。一百封，一百个，全是同一个地方盖的章。”

他把纸摊在桌上。

“京城市朝阳区三里屯邮政支局。”

张红旗看过去。

邮戳清晰，日期是十二月十三号。红色圆章，字迹端正。

“我让法务去调了那个邮局的监控。”刘浩继续说，“十二月十三号下午三点零七分，三个穿黑夹克的男的，推着两辆手推车进了营业厅。车上堆着纸箱，就是这种。”他指了指地上的纸箱，“他们把纸箱全搬下来，一共六十八箱，填了单子，付了现金，走了。”

“寄件人信息？”

“填的全是虚构的。名字，地址，电话，全是假的。”刘浩从纸袋里又掏出一份文件，“我让人查了这三个男的。不是普通用户，是水军公司的人。注册在海淀区，叫‘网络舆情应对有限公司’，法人姓孙。专门接这种单子——刷好评，刷差评，组织投诉，代写代发材料。”

张红旗没接话。

刘浩打开随身带的笔记本电脑，调出一张工商信息截图。

“这家公司的注册地址，我去看了。在五环外，一个废弃的厂房。厂房里没人，空的。只有几台碎纸机，还有一堆没清理干净的碎纸屑。”刘浩放大一张照片，“我在厂房角落的垃圾桶里找到一张没碎完的快递单。寄件人栏写着‘孙先生’，电话是空号。收件人是这家水军公司，寄的东西是办公用品。日期是上个月。”

“孙先生。”

“对。我查了这家公司的法人，也姓孙。”刘浩说，“但法人是个幌子，身份证是借的。实际控制人查不到。不过我在厂房里还发现了一样东西。”

他从纸袋里拿出一个透明证物袋。

里面装着一张烧焦一半的a4纸。纸上印着一个logo，还能看清部分字：“星空互联”。

张红旗看着那张纸。

“技术那边有进展。”刘浩合上电脑，“龙芯微的安全团队入驻了，正在分析受害者手机。我让他们优先处理十部样本机。数据提取需要时间，但初步结论有了。”

他点开手机上的一段录音，按了播放。

技术员的声音传出来，有点杂音。

“手机连接分析终端后，我们剥离了短信的表层文本。拜年短信本身是普通文本，没有异常。但短信附带了一个链接，用户点击后，页面会跳转到一个wap站。wap站加载过程中，底层代码执行了一个脚本。脚本内容是静默订阅指令，发送的目标端口是sp服务端口。用户感知不到，但手机后台已经向端口发送了订阅请求。”

录音结束。

刘浩把手机收起来。

“脚本写得很隐蔽。普通用户根本发现不了。点一下，钱就没了。一次扣五十，连扣十项，就是五百。”刘浩看着张红旗，“星空互联。那张烧了一半的纸上印着这个名字。我让人查了这家公司的背景。”

他掏出一份打印好的企业信息报告，放在桌上。

“星空互联有限公司。注册地深圳。法人代表孙大少。主营业务：电信增值服务。彩铃，天气预报，笑话订阅，音乐包月。持有信产部颁发的电信增值业务许可证，编号2003gd0456。”

张红旗拿起报告。

“有许可证。”

“有。”刘浩说，“正规公司。营业执照齐全，许可证编号可在信产部网站查验，状态正常。业务范围覆盖全国。和三家运营商都有合作协议，拥有独立的计费接口。”

办公室又安静了。

方主管站在一旁，没说话。

张红旗放下报告，靠回椅背。

“不报警。”

刘浩抬头。

“报警立案，取证，起诉，判决，流程走完最少半年。对方有正规资质，有合同，有接口，咬死是用户自愿订阅，我们拿不到核心证据，赢面不大。”张红旗看着窗外，“而且，报警的事会传出去。张蔷现在的口碑刚稳住，再闹出天价话费案，舆论会二次发酵。”

“那怎么办？”刘浩问。

张红旗转回头。

“你去办十张手机卡。用公司经费，去营业厅实名办理，登记公司信息。”

刘浩愣了一下。

“然后呢？”

“然后，找一个屏蔽信号的地方。地下室，仓库，都行。”张红旗说，“把十张卡装进十部新手机。登录星空互联的wap站。点击订阅。”

刘浩明白了。

“主动订。”

“对。订完看扣费记录。”张红旗说，“一份，两份，十份。每一笔，打印回执。扣费项目，扣费金额，扣费时间，运营商计费系统生成的流水号。全都要。”

刘浩点头。

“我马上去办。”

下午三点。

地下室。

刘浩蹲在地上，面前摆着十部新手机。屏幕亮着，十张sim卡已经插入，信号满格。

他点开第一部手机的浏览器。

输入网址。

页面加载。星空互联的wap站出现在屏幕上，界面粗糙，彩铃推荐、天气预报、笑话大全，一排图标。最下面一行小字：“点击即订阅，享受海量内容”。

刘浩点了一下彩铃图标。

页面跳转，显示“订阅成功”。

三秒后，手机震动。一条短信进来。

“尊敬的用户，您已成功订阅星空彩铃服务，资费...

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